忠诚度奖励：经营门店就是经营客户

         在商品越来越同质化的今天，不管是经营企业还是门店，顾客永远是营业额的根本来源，不断输出对顾客有价值的“奖励”，才能吸引顾客，留住顾客，进而持续产生消费，所以，经营门店的本质就是经营客户。

         工业云为经营门店提供了一整套解决方案，其中会员忠诚度奖励是门店客户经营的不二之选。传统的会员制度虽然易于管理，但缺乏独特和灵活的吸引力。工业云忠诚度奖励基于礼品、折扣、转售（抵现）三种类型，让顾客更丰富、更有价值的选择，对品牌积分更加在乎和重视，激励会员往上冲刺，让新会员源源不断，老会员持续上门。

         今天，我们以不同会员等级兑换礼品为例，带大家了解工业云“忠诚度奖励”。

         首先，我们从C2P工业云界面选择【门店】进入；



         选择一个门店（如：暖暖烘焙），进行设置；



         在门店“定价”中，勾选【忠诚度方案】；



         点击“创建并编辑”方案名称（如：积分兑换），根据门店情况填写积分；



         如果要对指定产品或品类设定规则，可以点击规则目录下的添加明细行添加规则（如：蛋糕品类的商品，顾客消费后可获得十倍积分）；



         可以看到工业云忠诚度奖励的三种类型；
         礼品：积分兑换礼品




         我们以兑换礼品为例，设置不同等级会员奖励规则，首先设置白银会员，选择礼品：如“果汁”,填写奖励成本和最小积分（如：100），保存并关闭；



         当顾客累计100积分后，点击奖励菜单可以用100积分兑换果汁一瓶。



         接下来设置黄金会员，选择礼品：如“奶茶”,填写奖励成本和最小积分（如：1000），保存并关闭；



         当顾客累计1000积分后，点击奖励菜单可以用1000积分兑换奶茶一杯。



         接下来设置钻石会员，选择礼品：如“蛋糕”,填写奖励成本和最小积分（如：10000），保存并关闭；



         当顾客累计10000积分后，点击奖励菜单可以用10000积分兑换蛋糕一份。



         以此类推，你可以继续设置更高等级会员机制，激励顾客冲刺会员积分换取更高价值的礼品。



         你也可以添加其他两种奖励类型，给顾客更多的选择，激励顾客持续到店消费；